最短3営業日で出荷させていただきます。

誠に勝手ではございますが、当店は土日祝日はお休みをいただいております。
当店休業中にご注文をいただいた場合、翌営業日に出荷準備いたします。

出荷をしてからの日数はお届け地域によって異なります。
佐川急便のお届け必要日数を御確認下さい。
◆佐川急便　お届けまでの日数検索

時間指定などは佐川急便の時間指定に準じて対応させて頂きます。

一部の商品を除き、可能です。

また、当店では納品書や領収書などの金額のわかるものは一切同梱しておりませんので、ギフト利用の際もご安心下さい。

出荷日当日の正午12時までにご連絡を頂ければ、変更対応をさせて頂きます。
以下の情報を略さず正確にご連絡下さい。
不備がある場合、ご希望のお届け日にお届出来ない事が御座います。あらかじめご了承下さい。

◆ご注文者様名：
◆注文番号：
◆ご注文者様電話番号：
◆お届け先お名前：
◆お届け先郵便番号：
◆お届け先住所（都道府県名を略さずご記載下さい。）：
◆お届け先電話番号

出荷を完了してしまったご注文、出荷日当日の正午12時を過ぎた変更依頼には対応出来ませんのでご了承下さい。

◆商品を受け取ることができませんでした。再配達をお願いしたいのですが。

住所不備（アパートの部屋番号不明など）や長期ご不在により、運送会社様での商品の保管期限が過ぎ、弊社に商品が返送された場合、メールにてご連絡いたします。

再配達をご希望の場合は、弊社への返送代と再配達代を指定の口座へお振込みいただき、振込確認が取れ次第再発送となります。お振込み金額はメールをご確認ください。（※振込手数料はお客様のご負担となりますので予めご了承ください）

弊社よりメールにてご連絡後１週間以内にご返信と口座への入金がない場合は、商品はこちらで処分させていただき、再配達不可となりますのでご了承下さい。

また、再配達を希望されない場合でも、発送後はお客様都合によるキャンセルとなるため、返金等の対応は致しかねますので、予めご了承ください。

商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
キャンセルの締切時刻は発送日当日の正午12:00迄となります。
発送日当日の正午12:00を過ぎた場合はキャンセル出来ませんのでご了承下さい。

※クレジットカード、Amazon Pay以外のお支払方法をご選択の場合は、入金後にお客様都合でのキャンセルは承ることができません。予めご了承ください。

【キャンセル時の返金について】
コンビニ決済・銀行振込（前払い）・スマホ決済の場合、 銀行口座へのお振込みでの返金となります。
その為、振込口座、名義人等の情報をいただく必要がございます。
※クーポン（ポイント）をご利用いただいたご注文のキャンセルは、クーポンへ変換前のポイントとしてお戻しいたします。

商品発送後のお客様都合による返品・交換はお断りさせて頂いております。

ご注文完了時に配信する「ご注文内容の確認メール」をご確認ください。
また、会員登録をされている方は、マイページでもご確認いただけます。
マイページの「注文履歴」をご覧ください。

2営業日を過ぎてもメールが届かない場合は、下記の原因が考えられます。

▶︎ドメイン設定、メールフィルタ設定されている可能性があります。
shop@okiagarihonpo.jpからのメールを受信できるように、受信設定をお願いします。

▶︎迷惑メール扱いやスパムメールへ自動的に移動している可能性があります。
一度迷惑メールフォルダ内をご確認お願いいたします。

現在、当店ではWebのみでご注文を承っています。
お手数ではございますが、Web上よりご注文をお願いします。

営業時間

・平日 9:00〜18:00

休業日について

・土日祝日
・年末年始（12/26〜1/3）

当店は、土日祝日はお休みをいただいております。
また、長期休暇など平日であってもお休みをいただく場合もございます。

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品が破損、汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
送料は弊社負担で返品・交換をさせていただきます。
また、商品の性質上お客様のご都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。

【返品交換連絡先】
〒503-0947
岐阜県大垣市浅草4-62
株式会社鈴木栄光堂　起き上り本舗　返品受付係

【TEL】0584-87-3550
【メールアドレス】shop@okiagarihonpo.jp

営業時間／9:00〜18:00（土日祝日休）